Právne dokumenty
Ochrana osobných
údajov (GDPR)
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Alex & Arthur s.r.o.
Dr. Bokesa 40, 902 01 Pezinok
IČO: 52469531 · IČ DPH: SK2121054210
E-mail: atelier@tvojabusta.sk
Tel: +421 944 37 17 44
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s poskytovaním služieb na tvojabusta.sk spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:
Identifikačné a kontaktné údaje
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Doručovacia adresa
Fotografie (osobitná kategória údajov)
- Fotografie tváre a hornej časti tela osoby, pre ktorú sa busta zhotovuje
- Fotografie domácich zvierat (ak je predmetom objednávky busta maznáčika)
Transakčné údaje
- Informácie o objednávke a platbe
- Komunikácia súvisiaca s objednávkou
3. Účel a právny základ spracúvania
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Spracúvanie identifikačných, kontaktných a transakčných údajov je nevyhnutné na vybavenie objednávky, komunikáciu s kupujúcim a doručenie tovaru.
Výslovný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR)
Spracúvanie fotografií prebieha výhradne na základe vášho výslovného súhlasu udeleného pri odoslaní objednávky. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — pred začatím výroby. Po schválení 3D náhľadu a zaplatení nie je možné súhlas odvolať bez straty nároku na plnenie.
Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Uchovávanie faktúr a daňových dokladov vyplýva zo zákonných povinností prevádzkovateľa.
4. Doba uchovávania údajov
- Fotografie: Uchovávame maximálne 30 dní po dokončení objednávky, následne sú nenávratne vymazané
- Objednávkové údaje: 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu (zákonná povinnosť)
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
- Komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu
5. Komu poskytujeme vaše údaje
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Poskytujeme ich iba:
- Kuriérske služby — na účel doručenia objednávky (meno, adresa)
- Stripe — platobná brána (spracovanie platby)
- iDoklad — fakturačný systém (vystavenie faktúry)
- Cloudflare — hosting webovej stránky
Všetci sprostredkovatelia sú viazaní mlčanlivosťou a sú povinní spracúvať údaje v súlade s GDPR.
6. Vaše práva
Právo na prístup
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
Právo na opravu
Môžete žiadať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete žiadať vymazanie údajov, ak pominul účel ich spracúvania.
Právo odvolať súhlas
Súhlas so spracúvaním fotografií môžete kedykoľvek odvolať pred začatím výroby.
Právo na prenosnosť
Môžete žiadať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
Právo podať sťažnosť
Môžete podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
Svoje práva si môžete uplatniť na: atelier@tvojabusta.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
7. Bezpečnosť údajov
Vaše údaje a fotografie sú prenášané šifrovaným spojením (HTTPS/TLS). Fotografie sú ukladané len po dobu nevyhnutnú na zhotovenie busty a následne vymazané. Prístup k fotografiám majú len osoby priamo zodpovedné za výrobu.
8. Cookies
Táto webová stránka používa iba technicky nevyhnutné cookies pre správne fungovanie. Nepoužívame analytické ani marketingové cookies tretích strán.
9. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk
10. Zmeny tohto dokumentu
Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tvojabusta.sk/gdpr.html. Dátum poslednej aktualizácie: 1. 1. 2026.